Opinión

Radiografía de una crisis migratoria anunciada, la reputación internacional en juego

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| LA MIRADA DE JACQUELINE CAMPOS |

Hay imágenes que apenas ocupan unos segundos en televisión, pero permanecen mucho más tiempo en la memoria colectiva. Hombres cruzando a nado el espigón del Tarajal. Flotadores abandonados sobre la arena. Jóvenes corriendo tras pisar suelo español. Agentes de la Guardia Civil intentando contener una presión que parece no tener fin.

Ceuta vuelve a convertirse en el epicentro de una crisis que hace tiempo dejó de ser excepcional para convertirse en un desafío recurrente. El presidente de la ciudad autónoma, Juan Jesús Vivas, ha solicitado al Gobierno la declaración de la emergencia nacional. La respuesta ha sido negativa. No porque la situación carezca de gravedad, sino porque la legislación vigente no contempla la presión migratoria como supuesto para activar ese mecanismo. Y ahí comienza el verdadero debate.

Más allá del encaje jurídico, la pregunta es otra: ¿dispone España de instrumentos adecuados para responder a una realidad que ya no puede calificarse de puntual? Porque Ceuta no es solo una ciudad fronteriza; es una frontera de España y de Europa. Lo que ocurre allí trasciende a sus ciudadanos y se convierte en un termómetro de la capacidad del Estado para afrontar uno de los mayores retos de nuestro tiempo.

La primera obligación es, sin duda, humanitaria. Nadie puede permanecer indiferente ante quienes arriesgan su vida en el mar. Cada fallecimiento representa un fracaso colectivo que interpela tanto a los países de origen como a los de destino. La inmigración irregular exige humanidad, pero también exige responsabilidad. Y precisamente por eso conviene hablar con claridad. Humanidad no significa ausencia de control. Un Estado tiene el derecho y la obligación de proteger sus fronteras, garantizar la seguridad y evitar que la excepcionalidad termine convirtiéndose en rutina.

La reputación internacional de España: gestionar la crisis migratoria también es comunicar confianza

Existe, además, una dimensión de esta crisis de la que apenas se habla, la reputación internacional de España.

Nuestro país ha construido durante décadas una marca sólida asociada a la estabilidad, la seguridad y la calidad de vida. Es una reputación que sostiene, entre otros sectores, al turismo, uno de los principales motores de nuestra economía. Aunque estas situaciones se concentran en enclaves muy concretos, las imágenes no entienden de geografía. Viajan en segundos por todo el mundo y, para quien las contempla desde miles de kilómetros de distancia, la frontera entre Ceuta y el resto de España simplemente no existe.

No significa que una crisis migratoria vaya a provocar automáticamente una caída del turismo. Sería una conclusión simplista. Pero tampoco conviene ignorar que la confianza es uno de los activos más valiosos de cualquier destino internacional. La percepción también forma parte de la economía. Por eso, gestionar una crisis migratoria no consiste únicamente en reforzar la vigilancia o atender una emergencia humanitaria. También implica transmitir serenidad, liderazgo y capacidad de respuesta. En un mundo hiperconectado, la comunicación institucional forma parte de la propia gestión de la crisis.

Quizá haya llegado el momento de revisar los instrumentos con los que España afronta este tipo de episodios. No solo desde el punto de vista operativo, sino también estratégico. Las crisis del siglo XXI no pueden abordarse con respuestas pensadas para otro contexto. La anticipación, la coordinación entre administraciones y una comunicación clara hacia el exterior son hoy tan importantes como los recursos desplegados sobre el terreno.

Las imágenes de Ceuta desaparecerán de los informativos dentro de unos días. Ocurrirá como ya sucedió en otras ocasiones. Lo verdaderamente importante es que no desaparezca con ellas la voluntad política de afrontar un fenómeno estructural que exige visión de Estado y no únicamente respuestas de urgencia.

Porque las crisis migratorias pasan; la imagen de un país tarda mucho más en reconstruirse.

Jacqueline Campos | Periodista, Experta en Marketing Turístico y Directora de Touristic News.

Jacqueline Campos

Periodista, Experta Universitaria en Comunicación y Protocolo por la Universidad de Málaga, Executive Program en Marketing y Comunicación Moda & Lujo por ESIC Business & Marketing School, Postgrado en Marketing Turístico por ESNECA, Executive Program en Management Firmas Jurídicas por Economist & Jurist School, Executive Program en Transformación Digital por Campus Cámara Sevilla SAU y Miembro de la Academia de las Ciencias y las Artes de Televisión. Cuenta con más de treinta años de experiencia en el campo del periodismo y la comunicación, ha trabajado en Antena 3, Localia TV, Canal Sur y ha sido durante varios años columnista de opinión en Diario Sur del grupo Vocento. Actualmente es colaboradora habitual de Canal Sur TV y Onda Cero. Es fundadora y editora del periódico digital de información turística, Touristic News.

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